Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Chez MyStake, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation belge et européenne.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse et données de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. De plus, nous collectons des données d'utilisation, comme votre adresse IP, le type de navigateur et les interactions avec notre site web, afin d'optimiser nos services. Les données techniques telles que les informations sur l'appareil et l'historique des transactions sont automatiquement enregistrées pour respecter la législation belge sur les jeux de hasard. Cette collecte est limitée à ce qui est nécessaire pour nos services.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les transactions et offrir des services personnalisés. Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer notre site web et prévenir la fraude, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De plus, nous utilisons ces données pour le service client, le marketing avec votre consentement et pour respecter nos obligations légales en Belgique. Tous les traitements sont effectués sur base de votre consentement ou d'un intérêt légitime.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf avec du personnel de confiance et des prestataires de services liés par des clauses de confidentialité. Le partage a lieu si requis par la législation belge, comme par la Commission belge des jeux ou les tribunaux. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec des technologies de cryptage avancées telles que SSL/TLS pour toutes les transmissions et le stockage sur des serveurs sécurisés. L'accès à vos informations est limité au personnel autorisé avec des méthodes d'authentification strictes. Des audits réguliers et des protocoles de sécurité minimisent les risques de fuites de données, conformément aux exigences du RGPD. En cas d'incident, nous vous informons sans délai comme prescrit par la loi.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez droit à l'accès, la rectification, la suppression et la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité de vos données. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et les publicités personnalisées, avec votre consentement via une bannière de cookies. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les outils de suivi nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre délégué à la protection des données. Nous répondons dans les meilleurs délais.