Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026

Bij MyStake hechten wij groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, adres en betaalgegevens wanneer u zich registreert of een account aanmaakt. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en interacties met onze website, om onze diensten te optimaliseren. Technische gegevens zoals apparaatinformatie en transactiegeschiedenis worden automatisch geregistreerd voor naleving van de Belgische gokwetgeving. Deze verzameling is beperkt tot wat noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken en gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze website te verbeteren en fraude te voorkomen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Daarnaast gebruiken wij de gegevens voor klantenservice, marketing met uw toestemming en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen in België. Alle verwerkingen gebeuren op basis van uw toestemming of gerechtvaardigd belang.

Delen van informatie

Wij delen uw informatie niet met derden, behalve met betrouwd personeel en serviceproviders die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsclausules. Delen vindt plaats indien vereist door Belgische wetgeving, zoals door de Belgische Gaming Commissie of rechtbanken. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Gegevensbeveiliging

Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde encryptietechnologieën zoals SSL/TLS voor alle transmissies en opslag op beveiligde servers. Toegang tot uw informatie is beperkt tot geautoriseerd personeel met strikte authenticatiemethoden. Regelmatige audits en beveiligingsprotocollen minimaliseren risico's op datalekken, conform AVG-vereisten. Bij een incident informeren wij u onverwijld zoals voorgeschreven door de wet.

Uw rechten

Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en gegevensportabiliteit aanvragen via ons. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen één maand. Klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Trackingtools helpen ons de gebruikerservaring te verbeteren.

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.